拼多多投诉流程及投诉渠道有哪些？

大家好，感谢邀请，今天来为大家分享一下拼多多投诉流程及投诉渠道有哪些？的问题，以及和怎么投诉拼多多商家最有效果的一些困惑，大家要是还不太明白的话，也没有关系，因为接下来将为大家分享，希望可以帮助到大家，解决大家的问题，下面就开始吧！

本文目录

拼多多上投诉是管用的。拼多多处理投诉的审核周期一般是1-15个工作日，根据投诉问题的不同，审核周期也会不同。

通过拼多多官方app中进行投诉。打开【拼多多】官方app，登录并进入首页，界面右下角找到【个人中心】并点击，在界面中点击【官方客服】，跳转至【官方自助服务】页面后

点击【申请处罚商家】，结合自身需求选择相对应的投诉问题，接着根据页面提示进一步的选择投诉内容，并选择【下一步】，跳转入页面后填写订单详情，并补充投诉的详细内容就可以了。

1、拨打消费者投诉热线。

可以拨打【12315】进行反馈，但要在“12315”号码之前加上所需投诉的商家所在地或者是要投诉的平台公司总部注册所在地的地区区号，即“区号＋12315”。人工客服接听电话的时间为：星期一至星期五的早上8:30~12:00和下午2:00~5:30，其他时间均不是人工受理。

2、在全国12315平台进行投诉反馈。

（1）打开浏览器搜索【全国12315平台】，点击并进入，点击右上方的【请登录】选项进行登录；

（2）在用户登录界面填写用户名、密码进行登录，如果未有账号那么需要先注册一个；

（3）登录后回到主页面选择【我要投诉】，进入投诉申请界面，消费者在阅读完投诉须知后就能开始填写申诉；

（4）输入所要投诉的电商平台主体公司名称（主体公司名称，在天眼查和爱企查等相关网站上搜索【所要投诉的软件名称】便可以查询），并点击右方的搜索选项；

（5）在出来的结果中找到相对应的企业后选择该企业，跳转至【消费者信息】页面，填写相关信息，按下【提交】，跳转到【业务信息】页面，填写购买的商品或者服务内容及所要投诉的具体诉求，确认完成后点击【提交】即可。

拼多多如果是买到了伪劣产品的情况下，想要投诉就可以直接找到拼多多的官方后台客服，然后进行投诉就可以了

点击个人中心

打开拼多多的主页面，在页面中点击右下角的个人中心。

点击官方客服

进入个人中心的页面之后，在页面中点击官方客服进入

点击申请处罚商家

进入官方客服的页面之后，在页面中点击申请处罚商家。

点击举报

翻转至举报商家的页面之后，在页面中选择一个问题点击举报。

选择原因点击下一步

接着在页面中选择一个举报原因，点击页面下方的下一步进

点击提交举报

翻转页面之后，选择举报订单，举报内容，点击提交举报即可

拼多多商家如果是产品质量问题，那么投诉是最有效果的，如果商家的质量没有问题，那么买家是没有证据也无法投诉商家，不喜欢在平台直接申请退货退款，上架7天无理由退款。

关于拼多多投诉流程及投诉渠道有哪些？到此分享完毕，希望能帮助到您。