12345表示什么

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12345政务服务便民热线

12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。[1]

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12345市民服务热线

政务名词

12345市民服务热线是地方市政府设立的服务热线，前身是“市长电话”。通过持续整合全市分散的热线资源，增设企业服务热线，形成面向企业群众的“一号响应”机制，负责统一受理诉求并协调、督促诉求办理，解答咨询。

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12345是市长热线，我国有110是报警电话，119火警电话，120急救电话等种种固定电话。12345市长专线主要是为老百反应问题和解决问题的，他会把你反应的问题记录下来反馈到相关部门去帮你解决，还有可以投诉有些单位和个人不作为的行为，总而言之12345这个平台就是为老百姓服务的平台。

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表示是市长热线电话。杭州市是第一个提出与开通12345市长热线的城市，与1999年6月15日正式诞生。 杭州市首先向国家申请，经国家信息产业部同意才开设的。而这个号码，信息产业部又将它作为政务类公开特服专用的号码，为全国其他城市市长公开电话共同享用的号码。

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网络语言所说的12345是“非紧急救助服务系统”的意思，即是用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题，是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。

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