淘宝使用超过1年的货也能退

淘宝使用超过1年的货也能退？

如果承诺过，或者当时宝贝详情和主图及说明有介绍，并符合要求的可以退就得退，我看很多卖家就打N年保修，N年包换，N年包退，吸引买家下单，其实很多买家真到了那时候估计自己也不记得了，但还是个别买家记性特别好而且爱计较的会找上来，每个订单都有交易快照的，虽然这时候关闭了售后入口，但卖家如果拒绝，买家一样可以向官方投诉。

如果是买家无理要求，可以拒绝，明确说明。

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